Privacy policy
سياسة الخصوصية
تحترم Miraqstore خصوصية زوّارها وعملائها، ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة كيفية جمعنا للمعلومات واستخدامها وحمايتها.
المعلومات التي نجمعها
عند تصفحك للمتجر أو إتمامك لطلب، قد نجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- عنوان التوصيل (الدولة، المدينة، الحي، تفاصيل العنوان).
- البريد الإلكتروني (إن وُجد).
- تفاصيل الطلب والمنتجات التي طلبتها.
بما أن الدفع يتم نقداً عند الاستلام، فإننا لا نقوم بجمع أو تخزين أي بيانات بنكية أو بيانات بطاقات ائتمان.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تجهيز طلبك وتوصيله إلى عنوانك.
- الاتصال بك هاتفياً لتأكيد الطلب وعنوان التوصيل وموعد الاستلام.
- تقديم خدمة العملاء والرد على استفساراتك.
- إعلامك بالعروض والمنتجات الجديدة (في حال موافقتك على ذلك).
- تحسين تجربتك وجودة خدماتنا.
مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. وقد نشارك بعض المعلومات الضرورية فقط مع:
- شركات الشحن والتوصيل، بهدف إيصال طلبك إليك.
- الجهات الرسمية، في حال طُلب ذلك بموجب القانون.
حماية البيانات
نتخذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتذكّر تفضيلاتك وتحليل أداء الموقع. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها، كما يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت عبر التواصل معنا.
التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة.
للتواصل بخصوص الخصوصية
لأي استفسار حول سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر القنوات الموضحة في صفحة "اتصل بنا".